Privacy Policy – MARJANA PRO LLC

Effective Date: July 1, 2025

Company Name: MARJANA PRO LLC

Address: 6479 Grandville Ave, Detroit, MI 48228, United States

Email: marjana@marjana.pro

1. Introduction

MARJANA PRO LLC (“we”, “our”, or “us”) respects your privacy and is committed to protecting the personal data of all users of our website Marjana.pro, including those located in the United States, the European Union, and Arabic-speaking regions. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you access our services, purchase digital or physical products, or submit data for spiritual consultations. Please read this policy carefully.

2. What We Collect

We may collect and process the following data:

  • Personal Data: Your name, email, date of birth, phone number, country, and in some cases, your mother’s name or other identifiers provided in spiritual consultations.
  • Payment Information: Handled securely by third-party providers (e.g., Stripe, PayPal). We do not store full card details.
  • Usage Data: Automatically collected information such as IP address, browser type, location, referral URL, and pages visited.
  • Communication Data: Data collected through contact forms, WhatsApp, or live chat.

3. Legal Basis for Processing (GDPR)

If you are located in the European Economic Area (EEA), our processing of your personal data is based on:

  • Your consent, when you voluntarily provide data in spiritual forms or subscribe.
  • The performance of a contract, such as when you place an order.
  • Legal obligation, when required to retain certain records.
  • Legitimate interest, to improve our services or detect fraud, unless overridden by your rights.

4. How We Use Your Information

We use your data for the following purposes:

  • To process and deliver your orders (digital books, lessons, gemstones, etc.)
  • To provide spiritual consultations and readings
  • To communicate with you regarding orders, inquiries, or support
  • To comply with regulatory or legal requirements
  • To analyze user behavior and improve website functionality
  • For internal business operations and fraud prevention

5. Sharing Your Data

We do not sell or rent your personal information.

We may share your data with:

  • Service providers (e.g., web hosting, payment processors, cloud platforms)
  • Legal authorities, when required by law
  • Security consultants, in case of misuse, fraud, or abuse of the website

6. International Data Transfers (GDPR)

If you are located in the EU, your personal data may be transferred to the United States, where our servers are hosted. We ensure such transfers are protected by appropriate legal safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses or equivalent).

7. Your Rights

You have the following rights under GDPR and applicable U.S. privacy laws:

  • Right to Access – Request a copy of the personal data we hold about you
  • Right to Correction – Request corrections to inaccurate or outdated information
  • Right to Deletion – Request that we delete your personal data
  • Right to Object – Object to certain processing, including profiling or marketing
  • Right to Withdraw Consent – At any time, where consent was the legal basis
  • Right to Data Portability – Receive your data in a transferable format (GDPR only)

To exercise any of these rights, contact: marjana@marjana.pro

8. California Consumer Rights (CCPA)

If you are a California resident, you have the right to:

  • Know what categories of personal data we collect and why
  • Request access or deletion of your personal data
  • Opt-out of the “sale” or sharing of personal information (we do not sell data)
  • Designate an authorized agent to act on your behalf

You may exercise these rights by emailing: marjana@marjana.pro

9. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined above or as required by applicable law, tax, or audit obligations.

10. Children’s Privacy

We do not knowingly collect data from individuals under the age of 18 without verified parental or guardian consent. If you believe we have inadvertently collected data from a child, contact us immediately.

11. Data Security

We implement technical and organizational measures to safeguard your data, including encryption, secure hosting, and access controls. However, no system is 100% secure.

12. Voluntary Use of Spiritual Services

By using our spiritual consultations or products, you acknowledge and accept that these are non-medical, metaphysical, and offered for personal development purposes. You are solely responsible for interpreting or acting on any spiritual insight received.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on this page with the revised “Effective Date.” Continued use of the website after updates indicates your acceptance.

14. Contact Us

For questions, requests, or complaints related to this Privacy Policy, contact:

📧 Email: marjana@marjana.pro

📍 Address: 6479 Grandville Ave, Detroit, MI 48228, United States

 النسخة العربية (لأغراض التوضيح فقط)

ملاحظة: الترجمة التالية تهدف إلى توضيح مضمون سياسة الخصوصية للزوار الناطقين بالعربية، ولكن المرجع القانوني المعتمد هو النص الأصلي باللغة الإنجليزية أعلاه.

سياسة الخصوصية – MARJANA PRO LLC

تاريخ النفاذ: 1 يوليو 2025

اسم الشركة: MARJANA PRO LLC

العنوان: 6479 Grandville Ave، ديترويت، ميشيغان 48228، الولايات المتحدة

البريد الإلكتروني: marjana@marjana.pro

1. المقدّمة

تلتزم MARJANA PRO LLC (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بحماية خصوصية مستخدمي موقعنا Marjana.pro، سواء كانوا من الولايات المتحدة، أو الاتحاد الأوروبي، أو الدول الناطقة بالعربية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا أو شراء منتجات رقمية أو مادية أو تعبئة بيانات للكشف الروحاني. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:

  • البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، الدولة، وأحيانًا اسم الأم أو بيانات إضافية يُدلي بها المستخدم في نماذج الكشف الروحاني.
  • معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان من خلال مزودين خارجيين مثل Stripe أو PayPal. نحن لا نخزّن معلومات البطاقات.
  • بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي، الروابط التي دخلت منها، وصفحات الموقع التي تزورها.
  • بيانات التواصل: عبر نماذج الاتصال، البريد، أو تطبيقات مثل واتساب.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي، فإننا نعتمد في معالجة بياناتك على:

  • موافقتك الصريحة، مثل تقديمك لبياناتك في استمارات الكشف أو الاشتراك.
  • تنفيذ عقد، مثل تقديم منتج أو خدمة بعد الشراء.
  • الالتزام القانوني، عند الحاجة للاحتفاظ ببيانات معينة.
  • المصلحة المشروعة، لتحسين خدماتنا أو منع الاحتيال، ما لم تتعارض مع حقوقك.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة طلبات الشراء (كتب، دروس، أحجار، إلخ)
  • تقديم خدمات الكشف والقراءات الروحانية
  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • تحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم
  • تأمين الموقع ومنع أي استخدام غير مشروع

5. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية.

لكن قد نشاركها مع:

  • مزودي الخدمات (مثل استضافة الموقع، شركات الدفع، خدمات البريد الإلكتروني)
  • السلطات القانونية، إذا طُلب منا ذلك رسميًا
  • جهات أمنية في حال وجود نشاط احتيالي أو مسيء

6. نقل البيانات دوليًا (GDPR)

إذا كنت من الاتحاد الأوروبي، فقد يتم نقل بياناتك إلى خوادم في الولايات المتحدة. نحرص على حماية هذه البيانات من خلال إجراءات قانونية مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

7. حقوقك

بموجب قانون GDPR والقوانين الأمريكية، لك الحقوق التالية:

  • الاطلاع: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: يمكنك تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
  • الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك في بعض الأغراض
  • سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
  • نقل البيانات: يمكنك طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل (GDPR فقط)

لطلب أي من هذه الحقوق، راسلنا على: marjana@marjana.pro

8. حقوق سكان كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلك الحق في:

  • معرفة أنواع البيانات التي نجمعها وسبب استخدامها
  • طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها
  • الانسحاب من مشاركة بياناتك (نحن لا نبيع بيانات العملاء)
  • تعيين ممثل قانوني للتصرف نيابةً عنك

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر: marjana@marjana.pro

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة أعلاه، أو كما يطلب القانون (لأغراض ضريبية أو قانونية).

10. خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع معلومات من أي شخص دون سن 18 عامًا بدون موافقة ولي أمر قانوني.

إذا كنت تظن أننا حصلنا على بيانات قاصر، راسلنا فورًا.

11. أمن البيانات

نُطبق إجراءات فنية وتنظيمية لحماية بياناتك (مثل التشفير، والاستضافة الآمنة، وتقييد الوصول).

ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.

12. الاستخدام الطوعي للخدمات الروحية

باستخدامك خدماتنا الروحية، فإنك تقر وتوافق أن هذه الخدمات غير طبية أو علاجية، وتُقدَّم لأغراض ثقافية وروحية فقط، وأنك مسؤول بالكامل عن تفسيرك أو تصرفك بناءً على أي محتوى أو قراءة يتم تقديمها.

13. تغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

استمرارك في استخدام الموقع يُعتبر قبولًا للسياسة المحدثة.

14. التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: marjana@marjana.pro

📍 العنوان: 6479 Grandville Ave، ديترويت، ميشيغان 48228، الولايات المتحدة